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标题: 实战利用社群+小程序直播30天卖货600万，操作方法分享 [打印本页]

作者: 全民站长 时间: 12:09
标题: 实战利用社群+小程序直播30天卖货600万，操作方法分享
大家知道，这次疫情对线上生意的影响，其实并不大，但是对线下零售的打击，几乎是毁灭性的。网络数据显示，仅2月23日至3月23日，30天内，全国约12万7千家企业登记注销。不少知名餐饮鞋服等线下连锁企业即便城市解禁，依然客流稀疏、生意冷清，门店租金要交、大批导购要养，可谓朝不保夕，命悬一线。

今天说的真实案例，是东莞一个拥有700家线下门店的童装连锁品牌（下面简称X品牌），以前业务做的比较传统，没有任何电商销售渠道，也没有经营私域流量，线上销售一片空白，疫情期间，他们90%以上的门店闭门歇业，3000名导购员待业在家，每天亏损上百万…然后如题，短短2个月，他们用“社群+小程序”逆势翻盘，刨去准备期30天，头一个月就卖了600万货，尽管这个数字与整个大盘比起来依然杯水车薪，但随着业务流程不断优化、经验不断积累，比肩线下业绩，指日可待。

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本文，就是复盘整个过程，先说一下：1、本文只说思路，具体操作细节过多，非千字短文能说清的，能领悟到第一层还是第五层，看个人。

2、别问老匡为什么知道，本案由老匡分公司辛苦打样，本月也会对外承接一些时尚消费品知名连锁企业的营销落地服务，只要你的品牌足够有影响力，老匡不收服务费，干出业绩再拿提成，用这个模式合作，具体会在这个入口公布，敬请留意。（主要是这点服务费我也看不上，不如直接拿提成，大家都爽）

不废话，上干货。像X品牌这种情况，你不可能让他马上去申请猫店，没有流量、没有积累，即便做了电商，也不能马上产生业绩，我们的思路是：做社群，起量速度快、成交路径短。

问题来了，做社群的第一个难点：流量哪里来？电商企业的常用手段是包裹卡加粉，如完美日记，他们从加粉到进群，到裂变，用的是一整套自动化解决方案，如图。

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当然了，还有通过客户资料，逐一添加个人微信，这个在几年前比较好操作，但是目前通过率较低。好不容易出来个企业微信，又无法批量导入通讯录，很尴尬。

其实流量这玩意儿，对于微商、新晋电商品牌，线下夫妻店是个难题，但是对于拥有几千名导购的线下连锁店，并不难。我们采用的方法是：利用线下门店的导购做分销来吸粉。

是的，我承认，分销很多人都在做，早就烂大街了，但是在“传统分销”下，分销商死亡率往往居高不下。原因也显而易见：分销员客户资源、销售能力、时间精力有限，她们在朋友圈吆喝几下，看不到什么收益就撤了，大部分都是这么个情况。

我们怎么解决？1个模式+1个制度。

1、模式：企业招聘专业主播，每天用小程序直播卖货，并提前与导购、店长等绑定分销关系，直播时分销员将直播间链接分享给自己朋友，朋友圈，或群，号召用户去看直播，只要通过该链接产生的成交，分销员均有提成（可设置永久绑定分润关系）。

意思是，分销员只管发链接，不管成交，成交交给直播间的主播，有成交你就有收益，就这么简单。至于技术配置，老匡就不说了，自己开发或用SAAS服务商的即可，如图。

绑定分销关系后点「￥」分享链接进行分销▼

2、制度：因为这里的分销员不是外人，是自己员工，所以需要一套奖惩机制确保分销员卖力吆喝，例如：每人每次直播保底邀请20人进直播间，不达标3级连带处罚，处罚导购个人，店长，经理，强制执行。同时也有奖励，邀请满50人，奖励xx元，邀请人数排名前三，每人奖1000元，激励分销员冲刺等。

说到这里，很多人又说了，这不就是那个xx工具么？遍地都是啊，是的，工具是死的，人是活的，况且你没有人，没有资源，即便有工具，你也玩不出花。

因为有模式和制度保障，导购积极性很高，加上企业拿出“百单免单、千元红包、巨额无门槛消费券”等资源配合，导购不仅很快拉了一大堆群，用户进直播间意愿也非常高。到这里，我们基本解决了流量问题。

导购（分销）群引流直播间海报▼

但是，第二个问题随之而来：如何高效转化？还是前面说的，导购拉了一帮人进直播间，万一转化不利，企业赚不到钱，分销员积极性也难以为继，于是，我们做了第二个动作：双IP运营，多品类销售做转化与留存。

▌1、什么是双IP运营？即，导购拉的每个微信群，我们设计两个IP，一个是品牌IP，每场直播只卖X产品线；一个是X严选IP，直播卖多品类的高性价比产品。例如童装品牌喵喵，品牌IP可以叫“喵喵儿童形象顾问”，严选IP可以是“喵喵严选管家”，前者只卖童装，后者可以整合供应链，卖女装、日用、个护、美食等多品类产品。

社群设置双IP▼

▌2、为什么要做双IP？三个原因：1）客户在单一品类的复购率有限，多次成交后立即消费疲软，多品类经营既能拖住客户做复购，又能促进导购员的社群活跃度。2）主营产品长期在直播间进行促销、补贴、易透支品牌价值，必须补充其它品类。3）不同IP直播，推不同宣传海报，让客户一目了然，不会产生认知冲突。在实操过程中，客户往往会疑惑：你们家明明卖童装，为何卖起美妆？太不专业了吧？严选IP则可以合理解释，所以一定要用不同IP进行区分。

▌3、双IP直播如何规划？

D1：日用+童装专场

D2：美食+童装专场

D3：美妆+童装专场

D4：个护+童装专场

D5：女装+童装专场

D6：女包+童装专场

D7：大型童装主题专场

……

综上所述，独特的直播间转化分销模式、企业的促销补贴资源配合、对优质供应链的整合与合作，老练专业的主播与场控销售、流畅的成交与支付流程…最终组成了百分百合规的二级分销凶猛裂变，一名导购员当天分销100单实现持续躺赚，企业从0到月销600万的精彩案例。而懂运营、聪明的你，一定会理解，整个营销过程并不是一个工具，一个点子的功劳，做成这件事，需要运营者全盘统筹、企业倾力配合、对新媒体工具深刻理解并灵活运用，如果你也具备以上能力，赶紧动手搞起来！

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