淘宝和微信势不两立这是大家都知道的，尽管淘宝有自己的“来往”，尽管微信的规则越来越严格，但至今很多淘宝玩家依然不愿意放弃微信这个营销工具。
实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享促进了人与人之间的了解及交流，这不仅是一种关系，更是影响力！
而且分享到朋友圈的信息，更容易让人产生信任感，也有利于后期的营销。
举个栗子，我会这样发朋友圈，邀请微信的朋友们来看我精彩刺激的直播。
将淘宝的客户引流到微信平台，就相当于建立了一个庞大的CRM系统，对客户有了更多的了解的同时，也让他们更多的了解自己，同时也让客户更加信任你。
接下来给大家分享，淘宝卖家如何在微信营销！
具体运营工作分四步：引流—引导—成交—维护。
在做微信营销之前，一定要思考：
1、你的品牌/产品有哪些特点？
2、你的品牌/产品是否能够很好的借助微信将你的特点放大？
如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工 具来放大其价值的话，那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。
第一步、引流
引流的常规手段就是在淘宝产品页面上放二维码，提示用户关注后会有什么好处。
例如有专享折扣、有定期产品推荐等。
至少得让用户知道，怎么关注你，为什么要关注你，关注你有什么好处。
有条件的也可以在寄送给用户的产品单页上，外包装箱上贴上二维码，告知用户，如有问题就不用到电脑前登陆旺旺交涉，直接可以通过微信来沟通。
特别认可微信价值的，也可以通过群发短信给自己购买过的用户，让用户添加微信号，切记这个微信号不要上来就发广告。
然后通过策划一些活动来引流或裂变，如转发就送XX，关注送XX。这里需要一些资金的投入，但还是很值的。
如果是公众号营销如何策划活动引流？
如果你是“卖化妆品”的，那么用户关注你的公众号后需要回复“肤质+性别+年龄+姓名+手机号”才能获得相关赠品。
如果你是“卖儿童服装”的，那么用户需要回复“小孩的年龄+性别+身高+手机号+父母手机号”才能获得相关赠品。
如果你是“卖情趣用品”的，那么用户需要回复XXXX。你自己想吧，我不好意思说了。
比如说可以这样玩：
任何一款营销活动都不是一蹴而就的，需要策划，而且需要你想办法获得一些用户资料。
最后还需要你舍得花点钱，一毛不拔想赚钱那是扯淡行为。
第二步、引导
方法是建群，建群的目的有两个：
以“女包”为例，由于款式最重要，所以建群能快速跟顾客大批量拉熟，产生交流互动；在沟通的过程中得到新款的资讯信息（需求）；其次的拉熟产生信任，需求产生购买。
建群采用的活跃气氛、互动的小方法：
第一个玩法，1元买包包。
想要客户进群，肯定要有利益诱惑，客户了解到这个活动后，会主动加群。
在进群之前，要告诉客户群规，并告知1元买包包的玩法，客户同意，再让她进群。
平时客户会把自己喜欢的款式会在群里交流，那么我们就根据客户提供的款式，每月在固定时间点，根据收集到的款式进行投票，投票最高的款式，我们会进行开发并且1元价格卖给提出款式的客户。
第二个玩法，抢人气红包。
我们会发一个人气红包，谁抢到人气最高的，就可以花1元买我们最近上新的任何一款产品。
通过这两个玩法，可以快速和客户拉近距离，加深好感，因为客户是主动要求进群的，聊起来会相对容易一些。
建群不好的一点：只要有一点负面信息传播，就会引起很多人的恐慌。比如有客户收到产品有问题，就直接到群里说，影响很不好，立刻掉粉一大片。
解决方法就是在群规中写明，本群不处理售后，如需售后可以直接找群主或者找淘宝店客服解决。
第三步、成交
不管是线下还是线上，渲染热闹的气氛，都是为了让客户有下单的购物氛围环境，让客户在心乱意迷的情绪中付款。
搞活动，一是为了增加成交额，二是给客户一个成交理由，让客户习惯性购买。
比如“单品秒杀”活动。
给客户提供的是稀缺感和巨大优惠。
活动力度要大，平时客单价在200-300的，直接秒杀100元以内，让客户能保持关注。
单品秒杀的商品都是利润款，清仓尾货，但是要给客户说这是定制款，只有一两个。
每个节日做活动的产品最好都是不同的，这样客户有新鲜感和紧迫感。
第四步、维护
微信上的粉丝转化率很高，也就决定了你必须对用户进行售后回馈和关怀。
用户购买你的商品后,请用户在给你好评时说出你的微信公众号。
比如，我是在这个微信号上买的，很实惠推荐。
凡是这么回复的人再送赠品或者直接返现，具体蹂躏用户的办法你看着办吧。
为什么这么做？
效果太明显，很多货买东西喜欢看别人的评论，如果评论里包含了你的微信公众号，那么你的微信粉丝最后又要涨了。
随着淘宝的流量越来越贵，竞争环境越来越恶劣，利润也会越来越低。
微信与淘宝结合的方法，左手微信，右手淘宝，对于中小型商家，现在和未来，都是不错的选择。
| 欢迎光临 全民创业论坛 (http://qmceo.com/) | Powered by Discuz! X3.2 |