冷门刚需一单50+的小众副业 外卖第三方消除差评项目

全民站长

事情源起小长假期间，老墨的一个朋友代理了几家线上外卖平台。
      
      生意很好，但也会经常收到莫名其妙的差评。
      
      想要消除这些差评，只能联系买家自主删除。
      
      然而弔诡的是，在现有的情况下外卖商家几乎联系不上买家。
      
      这就很苦逼了，于是乎顺着这个思路延伸过去。
      
      通过第三方完成差评消除不出意外地成为了外卖餐饮业小老板们的一个刚需。
      
      【一】
      
      先说一下第三方消除差评项目的基本逻辑。
      
      还是拿某袋鼠外卖举例。
      
      目前袋鼠外卖已经在一二线城市实行了用户的**保护政策，接下来会继续覆盖全平台。
      
      换句话说，用户下单之后骑手和商家只能通过虚拟号码和APP内置即时聊天页跟买家联系。
      
      如果因为某些问题买家给出差评，商家则要在48小时内联系上买家进行删除，超过这个时间差评就会变成永久性。
      
      但有意思的是，在订单完成后的三个小时内，虚拟号码和APP的即时聊天页面就会完全失效。
      
      因此理论上商家想要联系买家处理差评基本不可能。
      
      做过电商的都明白，差评对于刚起步的新店来说打击几乎是致命性的。
      
      这意味着你要额外花多几倍的价钱去精刷，才能弥补一单差评带来的损失。
      
      于是老墨去搜了一下提供第三方消除的服务，结果真让我找到了
      
      简单来说，外卖平台上的店铺评价数据是可以通过软件实时监控的。
      
      一旦出现48小时以内的差评，则可以通过软件提供的联系方式联系上买家，进行协商处理。
      
      我们看一下相关关键词的搜索指数

      长假之后的第一天已经超过140万的热度。
      
      当然这只是回到正常值，后面还会上升。
      
      这么大的流量意味着什么大家都懂。
      
      下面接着聊怎么利用这个需求进行变现。
      
      【二】
      
      前面说过，市场已经有了，服务也有人提供。
      
      我们要做的就是把它们对接起来。
      
      先说商家端：
      
      1、规划区域，手动定位，找到附近5km的外卖店铺，每个店铺首页都有联系电话，他们的电话往往也是微信。
      
      2、懒一点的淘宝上买一个商家地图采集器，自动采集联系方式，解放双手。
      
      通过电话或者微信联系上商家之后直接表明来意即可。
      
      这里说一下我为什么让大家主动联系商家推广，而不是开个淘宝店等客户来找。
      
      原因很简单，大多数做餐饮的老板信息是相对闭塞的，他们不会自己去找。
      
      以为老墨认识的人为例，手上各种外卖平台加起来超过20家，却依然不知道有这么个玩意儿。
      
      他们应对差评的方法就是最传统的刷单，用更多好评把权重拉起来，然后再做一些良性差评把内容盖住。
      
      说完找商家，接着讲怎么变现。
      
      成为代理
      
      市面上跟商家推广这种软件，价格大概是300包月，而仔细一点的可以在淘宝上找到200以内的。
      
      如果成为代理，价格一般在120-150之间

      对于上一级代理而言，当然销量更重要，因此只要你的量够多价格自然还能再谈。
      
      不过在前期每单有150-180的利润已经足够，因为大多数商家对于差评都是十分敏感的，只要真实有效，复购率一般很高。
      
      前期你勤奋一点累积到一定数量的商家，那么每月就会有几千块的被动收入。
      
      当然有条件的也可以组个小团队来做这个项目，这不比单纯的APP拉新任务香多了。
      
      代消除差评
      
      如果你对于一上来就推广软件没什么把握，可以退一步先提供一次**，帮助商家处理差评。
      
      目前处理一条差评的市场价是40-60元，你想快速打开市场也可以把价格再调低一点。
      
      这里重点说一下如何帮助商家处理差评
      
      1、主动联系客户，态度诚恳说明是某某外卖商家的回访。然后咨询一下客户是哪一点不满意给了差评，这里跟客户说明一下差评对店铺的影响之类，把问题说的严重一点，并承诺删除后给予一定补偿。
      
      2、如果碰到难缠客户不乐意删怎么办？如果客户购买的外卖套餐是20元，你跟商家协商佣金是50元，这时候直接找客户要微信把他购买订单的金额全退了，大多数买家基本都会同意删差评。
      
      这里别忘了差评处理成功之后记得再向商家咨询有没有包月的意向，因为这时候商家的意向往往极高。
      
      差评查询
      
      不需要帮助商家处理消除差评，只需要帮商家查询近期48小时以内的差评订单，然后提供买家的联系方式由商家自行处理即可。
      
      一般查询一次的单价是15-20元左右。
      
      一样的一次**，价格更便宜，当然内容也更简单，前期可以配合上面其它两种变现方式组成不同的销售策略。
      
      当然，别忘了服务好每一个商家。
      
      就像大多数的淘宝卖家，从一开始委托别人代查词，到最后都会拥有自己的生意参谋一样。
      
      每个购买你服务的店铺，最后都会成为你的长期收入。
      
      【三】
      
      这一段本来想写点什么，一看都快两千字了，就不多叨叨了。
      
      还是那句老话，知易行难。
      
      当你觉得某一个环节正是卡住你的时候，反过来想，这个环节同样会卡住这条赛道上的其他人。
      
      只要你跨过去，它就变成你的壁垒，成了其他人的门槛。

作者：老墨

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