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总结2020年直播带货新方法 普通人的短视频直播带货攻略

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2019年,“李佳琦”、“薇娅”应该是无人不知、无人不晓的名字了,而这两个名字通常是伴随着各种巨大的数字出现,比如:几分钟内卖了XX单,一场直播下来总共卖了XX亿。

​      其实不止是他们,随着各大电商平台的助推,各大平台上涌现了一大批带货网红,直播成为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。

​      直播电商,也成为未来电商发展的趋势与风口。在2019年的抖音首届创作者大会上,抖音总裁张楠曾预测,到2020年,国内短视频行业的总日活用户数,将达到10亿。

​      那么普通人究竟如何进行直播卖货呢?

​      我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧,一起来看看吧。

​      一、直播前准备

​      1.直播选品

​      根据市场需求选品

​      选择符合现在市场的产品,如雾霾天卖口罩,天冷卖羽绒服。

​      对于粉丝数量比较少的主播,可以根据自己的风格,调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品,商品受到的关注度比较高。

​      根据粉丝需求选品

​      1. 提前预热建立粉丝直播群(开通群聊功能),可在粉丝群中通过询问,投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。

​      2. 如果粉丝群中热度不高,可做一些小活动,保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。

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​      2.直播人员与场地筹备

​      主播

​      干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致;

​      情绪饱满,精神状态良好;

​      口齿清晰,表达流畅;

​      卖货主播建议搭配一名助手,即使回复评论,帮助展示商品,避免主播突**况离场;

​      场地设备

​      选择干净明亮的背景环境,根据灯光简单布置‘’

​      光线明亮,避免过度曝光和逆光,按条件增加补光灯

​      保障信号稳定,直播不卡顿‘’

​      手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架

​      增强直播声音的耳麦(按主播选择性配置)‘’

​      其他

​      音乐,提前准备背景音乐;

​      如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等;

​      道具,提前准备展示商品需要的道具,例如电池、小黑板等;

​      3.直播主题与形式

​      直播主题

​      主题从店铺的需求出发,通过粉丝和买家中了解。设置粉丝群,收集粉丝的需求。多关注每次直播后的评论。

​      对粉丝群体有大致了解后,根据他们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间,直播内容。

​      直播内容与形式

​      内容上可以突出自己的特长或内容亮点,给老铁关注的理由,例如:

​      聊天型:适合初期直播,培养粉丝粘性

​      才艺型:擅长舞蹈、厨艺等技能的主播

​      卖货型:以带货、电商转化内容为主

​      综合型:聊天/才艺/卖货等内容丰富结合

​      脚本要素

​      直播时间与时长:稳定直播频率,提前告知粉丝直播时间

​      直播内容模块:根据直播主题,以10分钟/30分钟/1小时分配时间段,确定相应直播内容模块
​      
​      预算和玩法:单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。

​      示例

​      撰写脚本可以有效梳理直播流程,避免意外情况,为主播做出明确指导:


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​      二、直播中技巧

​      1.提高直播间人气


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​      2.直播互动

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​      3.直播内容玩法

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​      三、直播后技巧

​      1.直播后提高转化

​      直播后发相关作品:正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户粘性。

​      收集反馈:在粉丝群里互动,可以询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。

​      售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。

​      2.注意事项

​      对于新开直播的主播,流量相对不是很多,关注的核心数据在于转粉率,点赞评论等数据,在后期可以增加直播时长、频率,积累粉丝数量。

​      四、直播复盘

​      1.直播数据分析

​      针对本次直播数据进行记录分析,为下次直播做更好的优化

​      直播数据——

​      时间及时长:测试不同时段/时长的直播效果

​      点赞数:粉丝用户点赞数量,持续提升直播间热度

​      观看人数:直播间实时的观看人数

​      评论数:粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论

​      转发数:转发能够带来其他用户点击直播间观看

​      直播涨粉数:进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量

​      电商数据——

​      订单管理:查看全部状态订单

​      账单管理:查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)

​      点击数:到达商品、店铺的点击数量

​      付款数:带来的付款订单笔数

​      总金额:总收入金额数

​      2.收集粉丝反馈

​      评论反馈:

​      记录直播间1-3个评论热点,例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出,解答粉丝主要痛点。

​      私信反馈:

​      在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”,通过私信收集深度反馈。

​      第一,表达感谢支持,拉近关系,提高粉丝忠诚度。

​      第二,收集直播反馈,哪里做的好,哪里做的不够,给下次直播一些建议。

​      客服反馈:

​      通过客服在线解答粉丝疑问,主动在粉丝群里收集直播反馈 。

​      “宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”

​      “下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”

​      其他反馈:

​      通过亲友、同事或其他站外渠道调研,及时发现直播待优化问题。




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