如何利用沉默成本和遗忘效应赚1000万？

全民站长

一到8月下旬开始，大闸蟹的市场就开始热起来了。

因为这个时间点距离中秋节还有一个月左右的时间，而大闸蟹是中秋节很好的礼品，送出去非常有面子。所以越到中秋节，大闸蟹卖的就越多。

大概几年前吧，大闸蟹商家也学着原来的月饼商家，推出了礼品券这个东西。

月饼礼品券是怎么玩的？我简单说一下，具体的可以自行百度。

大概就是，月饼商家在中秋节之前推出面额100的礼品券，然后可以8到9折卖给客户，客户买礼品券不是为了去兑换，而是拿去送礼。

如果A买了礼品券，送给了B，那么B就可以拿着礼品券，去兑换价值100块的月饼。

但是，月饼这东西，现在真正还爱吃的人已经越来越少了，但是有些身份的人，每年中秋节都会收到大量的月饼礼品券。

拿去兑换吧，肯定是吃不掉了，结果还是只能送人。

于是最骚的操作来了，月饼商家知道这些人没有这么多兑换礼品券的需求，所以干脆就不生产那么多的月饼。

那这些礼品券怎么办？ 以5到6折的价格回收！

这一整套操作下来，月饼商家以相当于面额80%左右的价格出售礼品券，再以面额50%-60%的价格回收。

没有生产月饼，凭空赚了20%-30%的价差。

A以80%的价格，送出去100块面额的礼品，赚回了一份人情和面子。

B拿到面额100块的礼品券，月饼反正是不吃的，不如拿到商家那边折现50%到60%，等于直接收了A的现金了。

三方共赢！

对了，这种操作有段时间还成了利益输送的一种方式，具体啥情况，大家自行脑补吧。

所以，本来如果大闸蟹商家这么玩好像也没啥问题。

但问题是，买大闸蟹的人大部分是自己吃，而不是为了送礼。所以大闸蟹商家卖的不是礼品券，而是叫提货券。

大闸蟹的成熟时间段是固定的，而不是像月饼那样可以随时生产。所以消费者提货，也是有时间段的限制的。

大部分情况是，消费者买了提货券之后，需要1-2个月才能提货，这个时间里，可能很多消费者就会忘记提货了，那这部分卖出提货券的钱，就是这种大闸蟹商家赚得第一波钱。

更重要的是，消费者到时间去网站上提货的时候，商家就会告诉消费者：当前提货人数太多，请明天再来。

明天再去看，依然是无法提货，而且所以可以预约提货的日期，都是全部约满的状态，根本没办法提货。

如果消费者就找客服，客服就会说再等几天看看，采取拖延战术。

所以无论消费者怎样做，大部分的人还是没有办法提货的。

更过分的是，等时间拖延到都到大闸蟹要下市了，客服还会跟消费者说：亲，今年的货都发完了，要想吃的话，就明年9月份再来提吧！我们的提货卡有效期是三年的！

“我想买个大闸蟹给我高一的儿子吃，结果等到我儿子上大一了，都不一定能吃得上？”

如果选择明年在来提货的话，绝大部分人都在这一年的时间内，把这个事情忘记到九霄云后，卡也丢了，也不记得这个事情了，就算你想起来了去提货，可能又会出现上面说的那种提货情况，让你明年继续再来，看看这个套路深不深。

再从数学上来算算这样做，一个这种耍套路的大闸蟹商家能赚多少钱？

这些商家每年的发货比例都是严格测算和设计好的，比如卖了1000万的大闸蟹，他们的最多能发个100-200万的货就非常了不起了，剩余的就是根本没这些货。

商家就是这样依靠我们的沉没成本、长时间遗忘来赚取这些不发货的钱。

这个比例究竟有多大呢，说出来会吓死人，可能会达到50-60%左右，20%的人可以正常购买，10%-20%的人选择退款，剩余的很多都选择沉没了。

投诉商家不行吗？当然可以，商家在天猫、京东、拼多多这些平台开个店铺也没有多少成本，就算缴纳了100万保证金又如何，卖了1000万，赚了600万，那100万的平台保证金不要了，关闭店铺也无所谓，回头换个新的店铺来继续干！

总结一下这个套路，正规一点没风险的玩法，是类似于月饼券营销那种，利用中秋节时点，将实物产品虚拟化，然后赚差价。

上面说的大闸蟹提货券这种玩法，怎么说呢，虽然能赚钱，但是昧良心。

这套玩法核心点，基本如下：

1，将实物产品虚拟化，甚至金融化。

无论是礼品券还是优惠券，卖都是一个核心点——权益。

为什么权益这个东西有市场？就是因为它能和实际的商品或者服务挂钩。

当然，不是所有的实物产品都可以虚拟化，同样，也不是所有虚拟化权益都对应实物产品。

比如健身房的年卡，它卖的也是权益，但是对应的却不是可以兑换实物产品，而是一年起的健身房使用权益。

2，让客户付出沉没成本：预先收费，保证现金流。

这种套路的一个很关键的地方，就是把虚拟的权益卖出去，把钱先收回来。而商家能不能兑换这个权益，消费者根本无法确定。

因为有现金流，所以这种模式就能迅速放大！怎么放大呢？买流量！

收回来的钱，可以拿去买流量，收更多的钱！

当年的P2P理财获客成本可能已经达到上千元，就是这个道理！如果单个有效客户可以贡献超过1000元的现金流，那么理论上，这个击鼓传花的游戏就能玩下去。

但是，他们怎么赚钱呢？

3，低价回收、延迟兑付、跑路

好点的商家玩这个游戏，最后可以低价把虚拟化的礼品券回收回来，比如月饼券，这样最终还算是个三赢的局面。

大闸蟹的商家，可以把承诺的兑换期限一拖再拖，延迟兑付，拖不下去可以先兑换一部分缓解众怒。但是，大部分的用户会在长时间的拉锯后，压根就忘了这回事。

这个就是遗忘效应！

你是不是想到了小黄车退还用户押金的事情了？

最狠的是一些无良P2P，他们能赚钱，是因为压根就没想着把用户的钱还回去！很多投资者甚至把买房的钱、上学的钱、娶媳妇、养老的钱都投进去，结果最终一地鸡毛！

所以，最缺德的兑付方法，就是根本不兑付，直接跑路！

P2P会跑路！健身房会跑路！美容店会跑路！

套路都是一个套路，但是该怎么玩，最终还是要看人！


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