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虾皮跨境电商运营怎么玩?月销10万个手机壳案例分享

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提到跨境电商,大家想到大多是亚马逊,这几年亚马逊作为跨境电商的主流平台,在网创圈大家都不陌生,以深圳,郑州,山西为中心的培训机构也是多如牛毛。今天要给大家分享的是虾皮平台跨境电商,看看同行如何靠虾皮平台月销十万个手机壳的,今天的案例来自于圈内同行清水哥的实操案例。
      
      清水哥目前以东南亚跨境电商虾皮(Shopee)平台为主,兼顾来赞达(Lazada)平台,目前保守估计,月销约10万个手机壳。目前团队13人,2台UV打印机;
虾皮跨境电商运营怎么玩?月销10万个手机壳案例分享
      主营个性化彩绘手机壳,目前虾皮平台的订单数,日均近2000单
虾皮跨境电商运营怎么玩?月销10万个手机壳案例分享
      这天有个9比索活动,订单量比平时多了三分之一),日产约3000多个手机壳,自产自销(客户当天下单,我们当天做货,当天或者第二天发出)。
      
      可能有在做虾皮的朋友们看到这里,有点好奇了,虾皮怎么可以做到日出2000单,其实他们做的是虾皮店群,靠的是多店铺,多铺货,获取流量。
虾皮跨境电商运营怎么玩?月销10万个手机壳案例分享
      什么是虾皮跨境电商?
      
      虾皮(shopee)是什么?简单理解,就是东南亚版的淘宝,也有叫东南亚版的拼多多,从叫法来看,我们知道,这个平台还是以低客单价为主的一个电商平台。虾皮是分站点来运营的,共有8个站点,分别是马来站点、菲律宾站点、泰国站点、越南站点、新加坡站点、印尼站点、TW站点以及巴西站点。虾皮是腾讯旗下的一个电商平台,目前不需要任何保证金,开店也是免费的,只需要成交之后,平台收6%的佣金(开店前3个月减免)+2%交易手续费,不成交没有任何费用。
      
      虾皮开店需要什么条件?
      
      营业执照,个体户营业执照、公司营业执照都是可以的。如果是个体户营业执照+国内淘宝最近3个月的流水,首站可申请虾皮TW站点。如果是公司营业执照,配合亚马逊或者速卖通最近3个月流水,首站可申请马来站点,公司营业执照+配合国内淘宝最近3个月流水,首站可申请虾皮TW站点,从这里可看出,营业执照是有限公司的,首站可选择的站点多了一个选择。不同的营业执照类型,目前也仅限于开的首站不一样而已,对流量没影响,而且后续,等首站经营一周之后,可以稳定日出5单,就可以向客户经理申请开通其他站点。如果首站经营成功了,再第二站点,是有流量扶持的。
      
      虾皮如何入驻?
      
      可以直接在虾皮官网Shopee东南亚与TW电商平台提交申请,按流程注册即可,大约3-5天时间,留意邮箱的邮件,特别是邮箱的垃圾箱,会收到虾皮官方发来的入驻邮件,认真把邮件看看,按邮件要求打开链接,填上相对应资料、上传营业执照、其他平台最近3个月的流水提交即可,正常情况下,就可以把店铺申请下来了, 目前审核虾皮店铺越来越严格,基本上自己去申请,好运的差不多半个月,正常都要1个月左右了,所以,有条件的圈友们,可以考虑找代入驻,加急的隔天下店,普通的7天内下店的那种。
      
      下店之后的操作步骤:
      
      1、虾皮店铺下来后,第一时间上架产品,收款账号什么时候提现什么设置就可以,运费模板默认就好。
      
      2、上架的产品用当地站点的币种,TW就用新台币,因为符号和美金相似,千万别搞混淆了。
      
      3、保证每天在流量高峰期去上传新品,每天上架13条产品链接,每天坚持,慢慢店铺就会进来流量(除了TW站点,上架用繁体中文,其余站点用英文即可,小语种站点平台会自动翻译成对应小语种)。
      
      4、不同站点流量高峰期:TW站:20:00~24:00 马来站:14:00~16:00 菲律宾站:12:00~13:00 泰国站:13:00~15:00 印尼站:10:00~12:00 新加坡站:20:00~24:00 越南站点:10:00~12:00
      
      国际运费以及产品的成本计算?
      
      1、关于运费:虾皮平台,官方不鼓励包邮,虾皮的国际运费(指从虾皮中转仓发到客户手上的运费)是怎么算的呢?对于新手,也许虾皮的运费模式比较复杂,咱们可以简单理解,虾皮的国际运费是由我们卖家和客户(也就是买家)共同承担的,举例我们是做彩绘手机壳的,一个手机壳加上包装重约0.03Kg(30g):总的国际运费是73比索(菲律宾市场),卖家只是承担23比索的国际运费,剩下的50比索是买家承担的,卖家承担的23比索可以加在产品的售价上。这里举例的是菲律宾A地区的,菲律宾B、C区,其实我们卖家承担的那部分是不变的,变的是买家承担的运费。
      
      2、关于成本:商品采购成本+国内运费+代贴国际面单成本+国际运费(卖家的藏价)+平台收的6%的佣金(前3个月减免)+平台收的2%的手续费。那么在成本基础上,你要定什么价,就去平台首页参考同行优秀店铺,别人定什么价,就大约知道自己该定多少了,利润就自己算得出来了。
      
      平时如何运营店铺?
      
      作为新手,店铺后台的营销工具足够了。这里对新手有几点建议:
      
      1、 产品一上架,马上设置7天(方便后台数据后期的统计)的限时折扣,吸引客户,提高转化率。
      
      2、 等店铺上够30个产品,把所有的30个产品开通直通车,关键词选择长尾词,比如Realme C12手机壳,就可设置Realme C12 Case,Realme C12 Cover,就选择2~3个关键词即可,选择精准推广,点击价格设置最低价,如果按菲律宾来算,最低出价是0.5比索,折算**民币大约是7分钱一个点击,全天候烧,按这种方法,投入产出比一般在1:5以上,一周后,选出最热销的6个产品来主推,再通过限时折扣降价(这里记得不是去调整产品原价,产品上完后,原价千万不要动了,一动就很容易触发平台的审核,可能会扣分),把价格调到自己能接受的最低价。
      
      3、 把这6款热销品通过商品分类分成同一组,并且在分组排行中排第一位,以便客户进店第一时间看到。同时在每天的流量高峰期把这6款产品中的5款(平台规定每次最多5个链接)做置顶推广,每4个小时轮回一次,这里如果是老店铺了,商品链接已经有稳定的出单的,就不要再用置顶推广这个功能,置顶推广只适用于新品的推广。之后,在这6款中,再选择4款,去商店装修页面,选择商品亮点模块,把这4款放在手机端商店的最顶端。
      
      4、 设置店铺关注礼,比如我们店铺整体售价在89比索的,那咱们可以设置满90比索,减10比索,这种关注礼只是针对新客户,只有客户关注了我们,又要满足了购买2个以上才能用,主要客户关注了我们,以后店铺有上架了新品,关注我们店铺的粉丝是会收到提醒的。
      
      5、 设置套餐优惠,吸引批发客户,这是店铺的批发单,店铺三分之一的利润都是这样来的,东南亚的国家的商贸很多都以小卖部为主,这些批发商就是这些小卖部的店主采购的,小批量多批次,而且我们只需要设置满5个手机壳,我们就减免20比索;
      
      6、 设置优惠券,先看看优惠券的成效,基本上1000人领券,就有近100人付款成功,在虾皮,算得上是效果最快最明显的营销工具了。一般是以店铺的引流款作为基础,比如前面我们讲到,通过直通车筛选出来的6款,我们是设置最低价69比索的,那么优惠券我们就设为满70比索,优惠5比索,吸引那些购买1~2个的零售客户,提高店铺的人气。
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      一件代发怎么发货?
      
      如果是自发货,把商品打包好,每个订单分别贴好国际面单,也就是客户的地址,国际面单可以通过免费的软件,比如芒果店长打印出来,这样效率会高很多的,再用一个大箱子把所有的订单装在一起,通过国内的快递,比如顺丰、中通等寄到虾皮的中转仓就行(新店默认是深圳仓的),当然,国内快递这个费用是卖家自己负责的,我们也称之为头程。如果是做虾皮店群的,不备货,一件代发,货源一般都是阿里巴巴、拼多多、淘宝等国内电商平台找的,这里就要引入代贴国际面单了,当客户在我们店铺下单后,我们就可以去相应的平台找到对应的产品,直接下单,地址填写我们之前联系好的代贴国际面单的货代,当这个货代收到你的商品后,会帮你打印出每个客户的地址(国际面单),打好包装贴好,最后会帮你送到虾皮的中转仓,这些货代一般都在中转仓的附近,当天送入仓的,具体操作流程对接货代后,一般会有一个软件对接的,这样操作起来就不会乱了,当然这种代贴国际面单的货代也是要收费的,目前市面上收费是3元左右一票吧,不同货代收费不一样的。记得没贴好国际面代的包裹,可不要直接发到虾皮中转仓哦,官方他们是不代贴面单的。
      
      关于虾皮店铺的售后
      
      在东南亚大部分的国家都流行货到付款,做虾皮的朋友,应该有80%的订单都是货到付款(马来站点除外,没有货到付款),这就无形中增加了拒收退款的风险,对于各种不同的原因,客户既然选择了申请退款,赶紧同意就算了,也没必要花时间去沟通,根据经验,即使你在线留言给客户,对方也不会理你。对于新手,不要一下子高价值的产品,毕竟风险还是挺大的。等自己熟悉运营的道道,有实力的发大件可以直接开通虾皮海外仓。
      
      关于虾皮的总结:
      
      1、 多开店铺,形成店群效果,以量取胜。
      
      2、 用营销工具,吸引批发商,引导线下交易。
      
      3、 产品可考虑DIY方向,减少竞争。
      
      4、 运营店群,一人3店,专人负责。
      
      5、 货源尽量选择在中转仓附近城市,便于发货。
      
      6、 货源品类尽量统一,如彩绘手机壳,规模化。
      
      7、 店铺能不能做起来,重点运营在前面1个月。
      
      8、 虾皮店铺目前转让利润也很不错,仅供参考。
      
      9、 所谓的虾皮代运营,尽量少碰。
      
      10、 可考虑虾皮本土站方向。
      
      对于虾皮项目我简单说几点:
      
      第一,适合有电商经验的伙伴操作;
      
      第二,有资金,有运营能力的优先;
      
      第三,小白什么都不懂得,尽量就不要碰,想做必须找个靠谱的上家带带你。


作者:老莫

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