闲鱼卖货经验谈：如何十倍提高闲鱼卖货变现效率？

全民站长

对于闲鱼平台来讲成交订单多、退单纠纷少的店铺就更加的优质。
      
      服务质量的提高、退单纠纷减少就让用户在闲鱼消费的整体体验度更加友好。
      
      用户体验度的提高增加了用户对闲鱼的黏贴度。
      
      长此以往，优质的店铺销量会居高不下，权重越来越高达到良性循环。
      
      要提升闲鱼的卖活率，就必须要搞明白闲鱼的逻辑。
      
      做闲鱼也是在做电商，只要是电商，就要按照电商的规律去做。
      
      闲鱼上的链接，是需要打造爆款的，不是说什么样的产品都能在闲鱼大卖，必须要把这个链接打造成爆款链接，有源源不断的成交，才会有源源不断的流量，如果一个链接长时间不成交，那么流量就会慢慢的下降，最终就没有流量。
      
      闲鱼平台是一个交易撮合平台，如果闲鱼的流量一直不能够转化为成交，那么，闲鱼平台的系统就会把流量分配给其他的卖家。
      
      正是基于这样的竞争机制，做咸鱼的时候，一定要盯着自己的竞争对手。
      
      本文裂变哥就与大家讲讲闲鱼应该从哪些方面去提高销量？
      
      第一、闲鱼更认可什么样的产品？
      
      在数以亿计的闲鱼宝贝库中，闲鱼更加认可什么样的产品呢？
      
      一个完整的产品包括标题、文案、图片（9张图）、价格这4个元素组成
      
      标题里的关键字需要将卖的是什么产品表达清楚以便于闲鱼对产品进行标签分类
      
      文案包括转手原因、产品的特点、规格和价格、保障服务等等...重点吸引来浏览产品的用户
      
      新版闲鱼的标题和文案是在一起的，标题就是文案一开始的第一行
      
      图片=第1张首图+8张附属图
      
      首图干净整洁无文字最佳，它是第一张映入用户眼帘的图片，不能吸人眼球就没有浏览
      
      附属图片包括产品规格、尺寸、颜色、使用介绍、注意事项、实物图等等
      
      注意的是：9个位置要放满，多规格产品的规格图片需要与文案规格相结合一一表达清楚
      
      价格
      
      闲鱼是突出产品性价比的平台，产品性价比越高出售的机率越大
      
      同款过多产品请参考同行后合理定价，新店也可以亏上一两块去定价更加容易被卖出
      
      以上4个元素中标题、文案、图片闲鱼更喜欢卖家自己原创出来的
      
      直接抄同行是不可取的，标题文案可以自己制定一个模版自己来写作
      
      图片可以自己拍，如果是搬运的就需要做MD5去重处理。
      
      文案
      
      好好写文案，好好加实拍图，细节图。
      
      好好做价格。
      
      1.文案要简洁明了，用最简短的话表达出产品的特点。
      
      2.主图要＋实拍图。光实拍图还不够，要用美图秀秀＋上你最想让顾客看到的文字。
      
      3.细节图放到最后。越清晰越好。否则顾客会问到。我们好好做链接，就是为了让顾客自主下单。
      
      4.在文案中写清楚价格。提示顾客自主下单，不咋墨迹。碰到上来就问的，可以不搭理。
      
      这么做的意义是什么？
      
      在闲鱼店铺发布出去任何一个产品系统都会为这个产品进行标签分类
      
      系统标签分类好后会根据千人千面机制在首页推荐给对此产品有意向的用户
      
      其次就是用户可以通过关键词搜索产品进行排名展示
      
      如果产品表达得不清不楚，标题文案图片原创低那闲鱼自然也不会给产品曝光
      
      第二、买家更认可什么样的卖家？
      
      给大家举例两个不同的卖家，如图

      基础资料完整度
      
      店铺开起来以前大家就需要将基础资料填写完整
      
      包括芝麻信用授权、实人认证等.....
      
      这个是可以增加用户对店铺的基础信任的
      
      好评数量
      
      卖家的好评越多店铺曝光越多，买家也会更加容易信任
      
      当然全部是好评那也是很难为大家的，基本也办不到
      
      若50个好评里有一两个差评基本不是影响的
      
      但是50个好评里有10个差评那就要注意是不是产品质量堪忧和服务质量差了
      
      店铺里只要大部分是好评，个别差评是无关紧要的
      
      就像大家看到很多10万+的店铺也会有差评一个道理
      
      当然如果是新的店铺前期就需要精细化运营去攒好评
      
      响应速度快
      
      买家来咨询产品的回复时间一般要控制在两分钟以内
      
      在产品众多的情况下，买家有可能货比三家，回复不及时很有可能跑单
      
      及时回复加上带有亲和力的语言更好地使买家感受店铺的服务质量
      
      第三、避免用户纠纷和退单率
      
      闲鱼的纠纷率退单率是直接算进店铺权重的
      
      纠纷率高、投诉高、退单率高的店铺给用户的体验相当差
      
      体验差闲鱼自然会给店铺里的产品降权保护起来
      
      就像有纠纷进入闲鱼小法庭处理，在进入处理还没有出结果这个时间段内
      
      店铺的所有宝贝都会被隐形降权保护起来不给曝光
      
      闲鱼会让店铺先处理售以后，再给曝光产生订单
      
      对于卖家而言无论输赢都会在不同程度上带来损失
      
      遇到纠纷咱们及时处理避免小法庭、买家投诉等引起更大的纠纷
      
      当然如果不是产品本身太大的质量缺陷，纠纷率也是很少的
      
      把售后服务做好也是提高销量的重要环节
      
      就像做无货源店铺就需要在筛选产品上花时间成本选出质量好的产品
      
      总结：
      
      闲鱼卖货的原则是从产品自身打造获得平台的认可才会有曝光
      
      从产品自身表达与店铺数据上获得买家的认可才会产生订单
      
      卖货的同时给买家良好的消费体验才会让大家更好更多的卖货。
      
      此外，闲鱼卖货过程中，包含一项重要的环节，就是客服，意向买家在查看宝贝详情后，点击“我想要”，和卖家进行交流。
      
      而闲鱼卖家的答疑是否符合买家的心理预期，和买家聊天至关重要，需要注意哪些？有什么技巧？
      
      1、态度
      
      淘宝在前期出圈的时候，有一句火爆网络的词：“亲，您好”。
      
      这就体现出顾客至上，把服务做到第一位，志汇分享也想说，不要语气太生硬。
      
      但是也别太过头，在闲鱼卖货，一般小卖家都是蓝海产品，全网就几家，没必要太跌份。
      
      2、速度
      
      这里指回复速度，有的安卓手机因为自身推送问题，不能及时推送买家的咨询信息，导致不能及时回复而错过的单子，这里建议大家自己测试下，把手机后台的闲鱼关掉，看能不能收到闲鱼消息通知。
      
      3、尺度
      
      聊天内容不要涉及违规，很多违禁词不要去用，有的朋友在闲鱼卖货的目的只是引流，所以会发送类似“微信、QQ”其他平台的关键字，多次发送会有提醒，所以尽量不要用，要用就用拟声比如“+ V”，更好的是图片代替。
      
      闲鱼上卖家不能主动联系买家，可以利用留言的内容做做文章，也可以去别人排名高曝光大的宝贝下面给自己引流（不建议这么做）。
      
      闲鱼里有一个机制，你查看一款产品时，在最下方会有推荐同类型产品，这也是一大切入点，
      
      如何让系统能推送到这里呢？
      
      同款产品价格低，这样大概率会存在别人同款产品下方，提高出单率。
      
      我想要、点赞、游览量、购买量、评论数都会影响你的产品是否会排在搜索页前方。
      
      你看细节做好了，发货真的是发到手软：

      总结：
      
      鱼最重要的就是两个字：“成交”
      
      只要你的品可以成交，闲鱼就会远远不断地给你更多的曝光，然后就形成了一个良性循环。可以不断成交，不断曝光，直到流量慢慢消亡。
      
      所以，做咸鱼最重要的是在初期，提高我们的成交率
      
      如何提高成交率？
      
      价格低，文案诱人，主图漂亮，吊打同行，如果是在做无货源电商，那最初的几单，甚至可以亏钱成交。哪怕只亏一点点钱， 我们的价格就吊打同行了。
      
      所以，只要我们最初有了成交，我们的账号给的曝光就会越来越好，哪怕我们后面提价，都没有什么影响。
      

作者： 裂变哥

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